Thông báo
Website, ứng dụng tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến
Phù hợp với
- Cửa hàng online của doanh nghiệp, cá nhân
- Website đặt dịch vụ, đặt sản phẩm trực tiếp
- Ứng dụng bán hàng của chính chủ
Dịch vụ HitekDigital
Website bán hàng, đặt dịch vụ trực tuyến cần được xác nhận thông báo trước khi vận hành. HitekDigital làm thay bạn toàn bộ thủ tục thông báo website Bộ Công Thương: rà website theo yêu cầu công khai thông tin, bổ sung các trang chính sách còn thiếu, khai hồ sơ trực tuyến, theo dõi và xử lý yêu cầu bổ sung cho đến khi được xác nhận, rồi gắn biểu tượng lên website.
Khái niệm
Thông báo website Bộ Công Thương là thủ tục để doanh nghiệp, cá nhân báo với cơ quan nhà nước về website hoặc ứng dụng bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến của mình, trước khi đưa vào vận hành. Sau khi được xác nhận, website được gắn biểu tượng đã thông báo; người mua bấm vào đó sẽ thấy thông tin doanh nghiệp được công bố trên hệ thống quản lý của Bộ Công Thương (online.gov.vn).
Từ ngày 01/07/2026, thủ tục này thực hiện theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, thay cho Nghị định 52/2013/NĐ-CP. Luật gọi đối tượng là nền tảng thương mại điện tử; trong thực tế người ta vẫn quen gọi là thông báo hay đăng ký website với Bộ Công Thương. Website thông báo trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia; với website bán hàng của chính doanh nghiệp, cơ quan tiếp nhận và xác nhận là UBND cấp tỉnh.
Website và ứng dụng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 01/07/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/06/2027. Doanh nghiệp nên rà lại hồ sơ và website cho phù hợp quy định mới trước mốc này.
Ai phải làm gì
Luật Thương mại điện tử chia hai trường hợp. Xác định đúng trường hợp của mình là bước đầu tiên, vì hồ sơ, cơ quan tiếp nhận và điều kiện khác nhau.
Website, ứng dụng tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến
Phù hợp với
Sàn trung gian, mạng xã hội có bán hàng, nền tảng tích hợp
Phù hợp với
| Tiêu chí | Thông báo | Đăng ký |
|---|---|---|
| Cơ sở pháp lý | Luật Thương mại điện tử 2025, nghị định hướng dẫn | Luật Thương mại điện tử 2025, nghị định hướng dẫn |
| Bản chất thủ tục | Gửi thông báo, cơ quan có thẩm quyền xác nhận trước khi vận hành | Đăng ký, chỉ được vận hành sau khi Bộ Công Thương xác nhận đăng ký |
| Cơ quan xác nhận | UBND cấp tỉnh | Bộ Công Thương |
| Chủ quản | Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân đủ điều kiện kinh doanh | Bắt buộc là pháp nhân |
| Hồ sơ chính | Tờ khai thông tin theo mẫu, giấy phép ngành nghề có điều kiện (nếu có) | Tờ khai theo mẫu, đề án hoạt động, mẫu hợp đồng với người bán, quy chế livestream (nếu có), giấy phép ngành nghề (nếu có) |
| Nơi nộp | Trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia | Trực tuyến qua hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương |
| Thay đổi thông tin | Làm thủ tục sửa đổi trong 20 ngày làm việc kể từ khi thay đổi | Làm thủ tục sửa đổi trong 20 ngày làm việc kể từ khi thay đổi |
Website chỉ giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm, không có chức năng đặt hàng trực tuyến thường không thuộc diện thông báo. Nếu chưa chắc website của bạn thuộc nhóm nào, HitekDigital sẽ xem website và tư vấn giúp.
Vì sao không nên bỏ qua
Thủ tục này là điều kiện để website bán hàng được vận hành hợp pháp. Làm muộn hoặc làm sai thường chỉ nhận ra khi bị cơ quan quản lý nhắc hoặc khi đối tác yêu cầu giấy xác nhận.
Luật Thương mại điện tử cho phép xử phạt hành chính, chặn truy cập hoặc tạm ngừng chức năng giao dịch của nền tảng vi phạm. Mức phạt cụ thể theo nghị định xử phạt hiện hành.
Biểu tượng đã thông báo dẫn tới thông tin doanh nghiệp được công bố, giúp khách hàng kiểm tra website có đứng sau bởi doanh nghiệp thật hay không.
Website đã thông báo theo quy định cũ chỉ được hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết 30/06/2027. Để sát hạn mới xử lý dễ bị dồn việc.
Thiếu chính sách đổi trả, vận chuyển, thanh toán, bảo mật là lý do hồ sơ bị yêu cầu bổ sung, kéo dài thời gian xử lý.
Hạng mục công việc
HitekDigital đảm nhận từ khâu kiểm tra website đến khi biểu tượng xác nhận hiển thị trên trang. Bạn chỉ cần cung cấp giấy tờ và xác nhận thông tin.
Xem website có chức năng đặt hàng trực tuyến không, thuộc diện thông báo hay đăng ký, chủ quản là ai, có ngành nghề cần giấy phép riêng không.
Đối chiếu website với danh mục thông tin phải công khai: thông tin chủ quản, chính sách bảo mật, giá, thanh toán, giao nhận, đổi trả, tiếp nhận khiếu nại.
Soạn và đăng các trang còn thiếu, đặt liên kết ở vị trí dễ thấy, sửa thông tin trên website cho khớp với giấy đăng ký kinh doanh.
Tạo tài khoản, điền tờ khai, tải tài liệu lên Cổng dịch vụ công quốc gia và nộp hồ sơ.
Theo dõi trạng thái hồ sơ, phản hồi khi cơ quan tiếp nhận yêu cầu làm rõ hoặc bổ sung.
Nhúng biểu tượng xác nhận lên website, kiểm tra liên kết, bàn giao tài khoản và hướng dẫn khi cần sửa đổi thông tin về sau.
Nội dung website phải có
Nghị định 248/2026/NĐ-CP yêu cầu chủ quản công khai các nội dung dưới đây trên website hoặc có đường liên kết tới, đặt rõ ràng ở màn hình chính. Các nhóm về bán hàng, giao nhận và hoàn trả áp dụng cho nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến.
Tên, trụ sở, người đại diện, số đăng ký doanh nghiệp hoặc mã số thuế.
Cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Quy định rõ trách nhiệm của chủ quản và của người mua khi sử dụng website.
Kênh liên hệ và cách giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
Cách niêm yết giá, phương thức thanh toán, điều kiện và giới hạn khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ.
Phương thức giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, đổi trả, hoàn tiền, chấm dứt dịch vụ.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Hồ sơ được khai theo tờ khai thông tin mẫu của Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Thông tin khai phải khớp với giấy tờ pháp lý và với nội dung đang hiển thị trên website.
Tên, giấy đăng ký doanh nghiệp hoặc quyết định thành lập, trụ sở, email liên hệ.
Người đại diện theo pháp luật và người chịu trách nhiệm quản lý, vận hành website: họ tên, chức danh, số giấy tờ tuỳ thân, địa chỉ, điện thoại, email.
Địa chỉ website, chủ thể đứng tên tên miền, nhà cung cấp hosting, logo website.
Tên ứng dụng, hệ điều hành, địa chỉ tải về, logo.
Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh, ngôn ngữ, và các chính sách bảo mật, khiếu nại, giá, thanh toán, giao nhận, đổi trả.
Chỉ cần khi kinh doanh ngành nghề có điều kiện.
Phù hợp với ai?
Bạn có thể tự nộp hồ sơ, nhưng nhiều doanh nghiệp nhờ làm thay vì phần khó nhất nằm ở chỉnh sửa website cho đủ nội dung bắt buộc.
Cần thông báo trước khi vận hành và muốn website đủ nội dung ngay từ đầu.
Cần rà soát và hoàn thiện hồ sơ để đưa website vào đúng quy định.
Cần rà lại nội dung và hồ sơ trước mốc 30/06/2027.
Không có nhân sự pháp chế hoặc IT để soạn chính sách và khai hồ sơ.
Cần người hiểu cả website lẫn hồ sơ để xử lý dứt điểm.
Muốn thiết kế sẵn các trang chính sách và vị trí gắn biểu tượng ngay khi làm website.
Báo giá thông báo website
HitekDigital báo giá sau khi xem website và trao đổi hiện trạng, để bạn chỉ trả cho phần việc thật sự cần làm.
Lệ phí nhà nước (nếu có) theo quy định tại thời điểm nộp hồ sơ; HitekDigital cho bạn biết rõ trước khi thực hiện.
Nhận báo giá thông báo websiteQuy trình 6 bước
Từ lúc nhận website đến khi biểu tượng xác nhận hiển thị, mỗi bước đều có đầu việc và người phụ trách rõ ràng.
Kiểm tra website có thuộc diện thông báo không và còn thiếu gì so với nội dung bắt buộc.
Soạn và đăng các trang còn thiếu, sửa thông tin trên website cho thống nhất.
Thu thập giấy tờ, tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, soạn nội dung tờ khai.
Điền tờ khai, tải tài liệu, bạn xác nhận thông tin rồi HitekDigital nộp hồ sơ trực tuyến.
Theo dõi trạng thái hồ sơ, phản hồi khi cơ quan tiếp nhận yêu cầu làm rõ.
Gắn biểu tượng xác nhận lên website, kiểm tra liên kết rồi bàn giao.
Lỗi thường gặp
Phần lớn hồ sơ chậm vì những lỗi lặp đi lặp lại dưới đây. Rà trước khi nộp giúp tránh phải làm lại.
Tên, địa chỉ, mã số thuế trên website khác với hồ sơ hoặc giấy đăng ký kinh doanh.
Không có chính sách đổi trả, vận chuyển, thanh toán hoặc bảo mật, hoặc có nhưng khó tìm.
Tên miền đứng tên cá nhân hoặc đơn vị làm web cũ, trong khi hồ sơ khai chủ thể khác.
Website có nhiều người bán nhưng nộp như website tự bán hàng, hoặc ngược lại.
Rõ ràng trong hợp đồng
Hồ sơ được khai theo mẫu và yêu cầu của luật, nghị định đang có hiệu lực tại thời điểm nộp.
Nếu website đáp ứng điều kiện, HitekDigital theo dõi và xử lý yêu cầu bổ sung cho đến khi hồ sơ được xác nhận.
Thời gian xử lý do cơ quan có thẩm quyền quyết định. HitekDigital không hứa nhanh hơn quy định.
Giấy tờ và thông tin của bạn chỉ dùng cho hồ sơ, được xác nhận với bạn trước khi nộp.
Bàn giao đầy đủ tài khoản, bản hồ sơ đã nộp và kết quả xác nhận.
Phạm vi và chi phí thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Giải pháp đi kèm
Website bán hàng cần đủ nội dung, ổn định và có người tìm thấy. Kết hợp với các dịch vụ dưới đây.
Giải đáp thắc mắc
Những điều doanh nghiệp hay hỏi trước khi thông báo website.
Chưa thấy câu trả lời bạn cần?
Gọi hotline hoặc để lại thông tin, HitekDigital sẽ xem website và tư vấn miễn phí.
Gửi câu hỏiTheo Luật Thương mại điện tử 2025, nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải gửi thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi vận hành. Website chỉ giới thiệu, không có chức năng đặt hàng trực tuyến thường không thuộc diện này. Hãy nhờ HitekDigital xem website cụ thể nếu bạn chưa chắc.
Thông báo dành cho website, ứng dụng tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến, nộp trực tuyến và do UBND cấp tỉnh xác nhận. Đăng ký dành cho sàn trung gian, mạng xã hội có thương mại điện tử và nền tảng tích hợp; chủ quản phải là pháp nhân và hồ sơ gồm cả đề án hoạt động, do Bộ Công Thương xác nhận.
Có. Từ 01/07/2026, thủ tục theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Website, ứng dụng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày đó được hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết 30/06/2027, nên cần rà lại hồ sơ và website trước mốc này.
Tờ khai thông tin theo mẫu gồm thông tin chủ quản, người đại diện và người phụ trách, thông tin website (địa chỉ, chủ thể đứng tên tên miền, hosting, logo), hàng hóa dịch vụ kinh doanh và các chính sách. Kinh doanh ngành nghề có điều kiện thì kèm giấy phép tương ứng.
Hồ sơ nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP, cơ quan tiếp nhận phản hồi trong 03 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ; nếu yêu cầu làm rõ, chủ quản có 60 ngày để phản hồi. Thời gian thực tế phụ thuộc cơ quan tiếp nhận, HitekDigital không hứa nhanh hơn quy định.
Chủ quản phải công khai thông tin doanh nghiệp, chính sách bảo mật, quyền và nghĩa vụ các bên, cách tiếp nhận khiếu nại, chính sách giá. Với website có đặt hàng trực tuyến còn thêm điều kiện cung cấp, thanh toán, giao nhận, đổi trả và hoàn tiền. HitekDigital rà website theo danh mục này trước khi nộp.
Sau khi được xác nhận, chủ quản nhận biểu tượng điện tử để gắn lên website. Khi người dùng bấm vào, họ được dẫn tới thông tin đã công bố trên hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn). HitekDigital gắn biểu tượng và kiểm tra liên kết khi bàn giao.
Khi thông tin đã thông báo thay đổi (đổi tên miền, địa chỉ, người đại diện, chính sách…), chủ quản phải làm thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo trong 20 ngày làm việc kể từ khi có thay đổi. HitekDigital hỗ trợ làm thủ tục này.
Luật Thương mại điện tử cho phép xử lý vi phạm bằng xử phạt hành chính, chặn truy cập hoặc tạm ngừng chức năng giao dịch của nền tảng, gỡ nội dung, buộc khắc phục hậu quả. Mức phạt cụ thể theo nghị định xử phạt vi phạm hành chính hiện hành; bạn nên hỏi ý kiến tư vấn pháp lý khi cần con số chính xác.
Tờ khai yêu cầu khai chủ thể đứng tên tên miền, nên thông tin này cần khớp với chủ quản trong hồ sơ. Nếu tên miền đang đứng tên người khác, nên chuyển về doanh nghiệp trước khi nộp. HitekDigital hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn.
Việc xác nhận thuộc về cơ quan nhà nước. HitekDigital cam kết khai hồ sơ đúng quy định và xử lý yêu cầu bổ sung cho đến khi được xác nhận, với điều kiện website và giấy tờ của bạn đáp ứng điều kiện theo quy định.
Đăng ký tư vấn
Để lại thông tin và địa chỉ website, HitekDigital sẽ xem website, xác định loại thủ tục và báo giá phù hợp với nhu cầu của bạn.
Hotline: 0765.059.186 – 0708.448.999